INTERVIEW

お客様の声

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ulQua 川口
店長

お客様の声 by ulQua 川口

Googleマイビジネス からの集客は実際どうですか?
ここ最近からGoogleを見てお客様が来てくださるっていうことがここ最近で本当に増え続けてる感じですね。今までは他の集客サイトの方のほうが多かったんですけど、やっぱり今はお店の場所だったりを検索したついでに、お店の中の情報だったり料金だったり、どんなスタイルを作ってるのかな?って調べる方がものすごく多いので、今回このGoogleの集客っていうのはそこまで力は入れてはなかったんですけど、やっぱりこれから大事になってくる部分になると思うので、ストリートビューと撮影をお願いさせていただきました。
なぜNEXTINNOVATIONを選んだのですか? 
今回うちの依頼が来たのも本部の方のマーケティングを担当している者から紹介させていただいたんですけれども、このお話が来る時にうちの会社数ある30店舗ちょっと店舗があるんですけど、その中でもうちを選んでいただいたので本部の方にも、それを少しでも良く見せてくれるような業者さんにお願いしたいなと思ってまして、マーケティングを担当している方もすごく評判がいいと聞いていたので今回お願いさせていただきました。
今後Googleのコンテンツは上がっていくと思いますか?
今後は上がり続けていくと僕は思っています。というのも数ある集客サイトがあるってお話もさせていただいたんですけども、ちょっとずつそこのお客様が離れていってるっていうのが数字にも出ています。そのお客様はどこへ移ってるのかっていうとやっぱりGoogleなんですよね。
Googleも今はお店の情報を知るだけではなく、そのまま予約もできるように変わってきているので、それを利用していただいているお客様が少しずつですが増えています。これからも多分そういったGoogleがメインになっていくんじゃないかなと僕らも思っているので、今回もやらせていただいております。  
動画の活用方法はどのように考えていますか?
動画に関しては今、美容学生の子達がうちのお店を知ってもらうきっかけにもなりますし、SNS等にも活用させていただきながらお客様の集客だけではなく未来の美容師の子達の就職の手伝いだったりとか、そういったものになればいいなと思って動画の撮影もお願いさせていただきました。