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お客様の声
薮伊豆総本店
女将

お客様の声 by 薮伊豆総本店

なぜNEXTINNOVATIONを選んだのですか?
やっぱりひとつは、Googleマップのストリートビューのための撮影っていうすごくはっきりした目的っていいますか、があったということですね。
他の営業のものと抱き合わせにしたりしないで、とてもわかりやすかった、シンプルで判断しやすかったていうことがあります。
最初に導入してから3年経ってもNEXTINNOVATIONを選んでくださった理由はなんですか?
すごい支社もたくさん、支社というか支店というか全国にも出てきていて、都内にもたくさん出てきていて、これは他の人が選んでるからこうなったんだなってすごく納得しました。
多分選んだ人たち選んだお店の方っていうのは、やっぱり契約がとてもシンプルでわかりやすい、ということがひとつあると思うんですが。
私が二度目も選びましたのは、やっぱりわかりやすくて丁寧でとてもお安いんだけれどもきちんとやってくださるっていうことをすごく信頼しています。
NEXTINNOVATIONの対応はいかがですか?
とても真摯に対応していただいてると思います。明るくて元気良くて、それから感じもいいですし、あと物事がはっきりしている。明確だっていうことですね。
やっぱりIT系のことですと門外漢ですし知識もないですし、それをそういう顧客に対して上から目線では決してものを話さないっていうところがすごく感じよく思いました。
Googleマップを見ているお客様は多いですか?
クリック数とか検索数とかそういうのを見ますと確かに多いんだなと思いますし、それから店内ストリートビューをアップしてすぐにいくつって何百ってクリックされたんですね。
それ見てすごく嬉しかったですし、それだけ興味持っていただいたんだなと思って、とても嬉しく思いました。
NEXTINNOVATIONでストリートビューを入れてから表示回数が伸びたと思いますが、ご自身で何かやられたことはありますか?
そんなのがあったら伺いたいです。(笑)
そんなもの何もないですし、むしろお店にいらっしゃるお客様、実際にお会いするお客様、食べてくださるお客様から毎日いろんなことをはっきり言うと教えていただいていると思っています。
ちょっとお店の構えが仰々しいものですから お客様としては入ってきにくいところがあったのかなと思うんですが、このコロナでお客様数が少なくなってきた時に、今まで気になって前を歩いていたんですよ。
で、今日初めて入ってみましたってそういうお客様が結構多かったんですね。すごく嬉しかったんです。
そういうお客様のそのフレーズ、今まで前を歩いてる時に気になっていたんです。って言われるそのフレーズがすごくね勉強になりました。