Googleマイビジネスのフォロー機能とは！？

こんにちは！NEXTちゃんです📸❤️

みなさんはGoogleマイビジネスにフォロー機能があるのをご存知ですか？？
フォロー機能ってなに？フォロワーがいると何かメリットがあるの？と思った方は必見です✨

✔︎Googleマイビジネスのフォロー機能とは？
✔︎フォロワーの確認方法
✔︎フォロワーを増やすためには？

上記の内容を詳しくお伝えします！

では、早速いってみましょう♪

Googleマイビジネスのフォロー機能とは？

店舗側はGoogleマイビジネスをフォローしてくれたユーザーに新しい投稿や更新などの新着情報を送ることができる機能です。

例えば、飲食店なら日替わりメニューのお知らせを投稿すると、フォロワーに情報が届き、それを見たフォロワーは「美味しそうだからいってみよう♪」などとお店を利用してくれるきっかけになるかもしれません。

ですが、このフォロー機能はスマホのGoogleマップ限定の機能となっています。

SNSを意識したこのフォロー機能を上手に活用することでより集客に繋げられると思います。

フォロワーになる方法は、Google マップでフォローしたいお店のナレッジパネルを表示させ、パネルにある「フォロー」をタップするだけです。
申請や承認などもないのでユーザーは簡単にお店をフォローすることができます。

ここをタップして

「フォロー」をタップすればOK

フォロワーはお店の新しい投稿や更新があったときなどはその情報を受け取ることができます。
最新情報に関してはGoogle マップのトップの「最新」に表示されます。

フォロワーの確認方法

自分の店舗のフォロワーを確認するのは、今のところGoogleマイビジネスのアプリからしかできないので注意です！

まず、Googleマイビジネスのアプリを開きます。
（まだダウンロードしていない方はダウンロードしてください！）

画面の下にある「顧客」をタップ

「顧客」のページの「フォロワー」をタップをすると、フォロワーの数の確認ができます。

フォロワーがプロフィールを公開している場合、フォロワーのアイコンとアカウント名も表示されます。

フォロワーがローカルガイドであれば、「ローカルガイド」と表記され、タップするとローカルガイドレベルや投稿したクチコミや写真なども見ることができます。

ですが、フォロワーが非公開でフォローした場合は「他〇人の非公開フォロワー」と表示されます。

フォロワーを増やすためには？

フォロー機能は、自分のお店の最新情報をいち早く知らせるとができるので、フォロワー数は多いに越したことはありません。

では、フォロワーを増やすにはまずなにをすればいいのでしょうか？

お客様にお願いする

「お店のGoogleマイビジネスをフォローしてください」と直接お客様に頼むのもいいでしょう。

このフォロー機能はまだ知らない人も多いので、積極的に発信していくのも大切です。

投稿や写真を追加する

写真の投稿はユーザーにとってお店をよりよく知るための情報になりますし、新メニューや店内の様子など最新の様子が分かるものを投稿しましょう。
これは他のSNSでフォロワーを増やす場合と同じです。

サービスの向上

「よく利用するお店だから、最新情報を得るためにフォローしよう」「いつか行ってみたいからフォローして情報を収集しておこう」という人がフォロワーになる可能性が高いので、常にサービスの向上を図ったり、また利用したいと思ってもらえるようなお店にしましょう。

新しいメニューや、期間限定のイベントやキャンペーンを行うのも良いでしょう。

お客様が「次のイベントの予定が知りたい」「キャンペーンを見逃したくない」と思っていただければ、フォローするきっかけになります。

 
以上、Googleマイビジネスの「フォロー機能」についてお伝えしました！

この機能はスマホ限定の機能になります。
まだ知らない人も多いのでこの機能を上手に活用して集客に繋げましょう✨