こんにちは！NEXTちゃんです📸❤️
「お金や手間をかけずに集客したい」
このように考えることはオーナー様からしたら当たり前ですよね。
店舗集客において重要な役割を担ってきた媒体の集客力が軒並み下がり続け、これまでと同じ方法ではうまくいかなくなってきたと感じている方も多いのではないでしょうか？
そのような悩みを解決してくれるのが、今最も注力して欲しいGoogleが無料で提供している集客ツール、Googleマイビジネスの運用です。
しかし、そのGoogleマイビジネス に関するインフォメーションは様々な情報が散見しているのが現状。
そこで今回は、不安や疑問を抱えているオーナー様の為に
Googleマイビジネスの基本的知識を徹底解説します。
MEO対策を行う上でGoogleマイビジネス の運用は必須不可欠！
NEXT INNOVATIONでは常時3,000以上のGoogleマイビジネス を管理しており、これまでに様々な業種の店舗様のアカウント開設や初期設定、運用などを行なっています。
今回も、そんなGoogleマイビジネス のスペシャリストである私たちがGoogleマイビジネス について詳しくお話ししたいと思いますよ〜
Googleマイビジネス とは？
あなたも何か新しいサービスを探す時、「キーワード＋地域名」の形で検索した事があるのではないでしょうか？
その際、このような表示形式になっていることに気付いていましたか？
この画像のオレンジで塗った枠が、Googleが無料で提供するGoogleマイビジネス の情報が表示される場所です。
また、Googleマイビジネスに登録した情報はGoogle検索だけではなく、LINEに継ぐ国内第２位のシェアを誇るGoogleマップアプリからの検索も可能となります。
Googleマップアプリから検索した場合もGoogle検索した場合と見た感じがあまり変わりませんが、ダイレクトでナビ案内をしてくれる点等が、車を運転するユーザーにとって便利な設計となっています。
それぞれの表示のされ方を見てみましょう！
Googelマイビジネス 情報の表示のされ方
■Google検索：ビジネス名で検索した場合
既に知っている店舗で指名検索した場合にも、Googleマイビジネスでビジネスの概要を一目で確認できてとても便利な作りとなっています。
■Map検索：地域＋キーワードで検索＆ビジネス名で検索した場合
Googleマイビジネス はGoogle上の看板
Googleマイビジネス の情報は、ユーザーの目に止まりやすいGoogle上の”特等席”に表示される、いわばGoogle上の看板です。
Googleマイビジネス は、Googleが”ビジネスの為に作ったツール”の為、ホームページとの働きが全く違います。
Googleマイビジネス はそれ自体が広告であり、営業マンであり、受付窓口なのです。
Googleマイビジネス の”役割”をしっかりと意識して運用することが、Googleマイビジネス 運用の成功の鍵となります。
Googleマイビジネス にはオーナー登録が必要！
もしかしたら既にご自身の店舗情報が載っていて、
「なんだか凄そうなのはわかったけど、うちの店舗はもう掲載されてるから何もしなくていいのかな？」
と思われたオーナー様もいらっしゃるかもしれません。
しかし、”オーナー登録”をしない限り、Google上では「オーナー不在の店」「管理者不在の店」といった認識となっています。
新規オープンのお店であれば新しく届け出を出さなければいつ掲載されるかわからないのでご自身で申請をしましょう。
Googleマイビジネス への登録は、開業する際市区町村へ開業届を出すように、Googleにも開業届を出すようなイメージです。
今やGoogleマイビジネス への登録作業は実店舗を運営していく上では必須事項と言っても過言ではありませんので、必ず行うようにしましょう！
Googleマイビジネスの凄いところ
ここからは、Googleマイビジネス の凄さをもっと詳しくお話ししていきますね！
ユーザーからの信頼度が倍増
Googleマイビジネスにオーナー登録すると、Googleマイビジネス の管理画面が使えるようになれます。
管理画面では、
・ビジネス詳細
・商品情報
・サービス
・写真
・最新情報
・クーポン発行
・営業時間（臨時休業なども対応できる）
・ 口コミの返信
これらを、ご自身で最新の情報として正しく入力るすことが出来るようになる為、ユーザーからの信頼度がUPします。
例えば、ホームページや媒体ですと業者に頼まないと更新できないといった理由から、情報が古くなっている場合が多いですよね。
そのような時でも、Googleマイビジネで最新の情報が見れれば安心ですし、臨時休業などがあった場合は、Googleマイビジネス情報をしっかりと更新しておくことによって、せっかく来店してくれたお客様をガッカリさせることがなくなります。
もっと見込み客の視点に立ってみると・・・
これまで何か新しいサービスを見つける時に、このようなことを感じたことはありませんか？
・媒体はいろいろな情報がごちゃごちゃと掲載されて非常に見にくい
・わざわざ店舗のホームページまで飛んだが、料金表はどこだ？
・サービスの写真、店舗の写真が少なくてイメージしにくいな・・・
検索時のモヤモヤはGoogleマイビジネスが全て解決してくれます。
元々スマホ向けに開発されているので、
・電話
・道案内
・ウェブサイト
といったスマホ検索で非常に便利な基本の機能に加えて
・商品情報
・サービス
・チャット機能
・予約ボタンの作成
などもGoogleマイビジネス にオーナー登録することによって掲載・利用できるようになります。
自分が検索する立場だったら、Googleマイビジネス 上で直ぐに価格帯などを把握でき、直ぐに問い合わせができるのはてとても便利ですよね！
使い方もめちゃくちゃ簡単！
「でも使い方が難しいんじゃないの？」
「専門的な知識とか覚えられないし管理できないよ・・・」
と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、安心してください。
現在のFaceb●●kよりはるかに簡単です！（笑）
Googleマイビジネス の管理はパソコンからか、専用アプリから簡単に行うことができます。
使い方もシンプルなので専門的な知識は必要ありませんよ！
ビジネスページを多角的に分析できる
Googleマイビジネスでは、お店の情報の表示だけではなく、「お店の情報がどれぐらい検索されたか、表示されたか」「その表示を見てどのようなアクションがとられたか」ということを、分析機能「インサイト」で把握することができます。
以上、Googleマイビジネスの基本的知識をご紹介しました！
Googleマイビジネス はサービスを探しているユーザーのニーズと、お客様を呼び込みたいお店ニーズをマッチさせる為に開発された集客専用のツールです。
これらの機能は全て無料で利用することができるので、使わないなんて損だってことがまずはご理解いただけたのではないかと思います。
是非、オーナー登録を済ませて使ってみてくださいね！
こちらの記事では登録までの工程を完全図解で説明していますので合わせてご覧ください。
登録後の詳しい設定の仕方は別の記事で詳しく解説していますのでそちらも合わせてご覧ください。
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